Да, у нас в штате два дизайнера. Они помогут с дизайном и макетом. Но без фанатизма;)
Растровое изображение предпочтительно выслать в формате TIFF без слоёв. Векторное изображение можно в форматах EPS, AI, CDR. Обязательно нужно перевести шрифт в кривые.
Для печати достаточно разрешения от 72 до 150 dpi. Если баннер большой и монтируем высоко - хватит 72–100 dpi. Если меньше двух квадратных метров или будет стоять ближе к людям - лучше 100–150 dpi. Главное - чтобы картинка была чёткой, без пикселей и размытых краёв.
Если написанное вызывает вопросы - не переживайте. Наши менеджеры подскажут оптимальный тип файла и условия передачи, чтобы всё напечаталось качественно. Все термины расшифруют.